Ⅰ. Ambito di consegna
Il servizio di spedizione è disponibile esclusivamente sul territorio italiano.
Sono incluse sia le aree urbane sia le zone rurali, oltre alle principali isole.
- Copertura nazionale
Tutte le regioni della penisola italiana
- Isole principali
Sicilia, Sardegna e altre aree insulari rilevanti
- Limitazioni
Non sono previste spedizioni verso altri paesi, inclusi territori al di fuori dell’Italia e altri stati dell’Unione Europea
Ⅱ. Costi e condizioni economiche
Le spese di spedizione sono determinate in base all’importo dell’ordine.
- Soglia gratuita
Ordini pari o superiori a 155.66 € senza costi di spedizione
- Tariffa standard
Ordini inferiori a 155.66 € prevedono una spesa fissa di 9.01 €
- IVA inclusa
Tutti i prezzi includono l’IVA italiana al 22%
- Modalità DDP
Imposte e costi di importazione già inclusi, senza addebiti aggiuntivi al momento della consegna
Ⅲ. Elaborazione e tempi di consegna
Le tempistiche dipendono dall’orario di inserimento dell’ordine e dai tempi logistici.
- Orario di cutoff
Ordini effettuati entro le 18:00 vengono gestiti nello stesso giorno lavorativo
Ordini successivi vengono trattati il giorno lavorativo seguente
- Preparazione
Generalmente completata entro 3 giorni lavorativi
- Corrieri
Spedizioni affidate a operatori come DHL, FedEx, UPS, con tracciamento disponibile
- Consegna stimata
Tra 7 e 15 giorni lavorativi dalla spedizione
Eventuali ritardi possono verificarsi per cause esterne come condizioni meteo, traffico, scioperi o problematiche operative.
Ⅳ. Tracciamento dell’ordine
Dopo la spedizione viene inviata una comunicazione via email con le informazioni utili:
- Numero d’ordine
- Dati del corriere
- Collegamento per il monitoraggio della spedizione
Il link consente di verificare lo stato e le tempistiche previste.
Ⅴ. Trasparenza dei costi
La struttura dei costi è definita in modo chiaro e verificabile.
- IVA inclusa nei prezzi
- Spese di importazione già considerate
- Dettaglio completo disponibile in fase di pagamento
- Nessun costo aggiuntivo non indicato
Ⅵ. Ricezione e gestione anomalie
Al momento della consegna è consigliato controllare lo stato del pacco.
- Verifica immediata
Controllare eventuali danni visibili o anomalie dell’imballaggio
- Documentazione
In caso di problemi, acquisire immagini prima di accettare il pacco
- Segnalazione
Informare il corriere e successivamente contattare l’assistenza
Contattare il servizio entro 48 ore nei seguenti casi:
- Smarrimento o errore di consegna
- Danni evidenti all’imballo
- Interruzione del tracciamento
Se la problematica viene verificata, possono essere previste soluzioni come nuova spedizione o rimborso.
Eventuali costi derivanti da dati di consegna errati forniti dall’utente restano a carico del destinatario.
Ⅶ. Modifiche e annullamento
Le modifiche sono possibili solo prima della spedizione.
- Entro 72 ore
Possibilità di aggiornare indirizzo o richiedere annullamento
- Dopo spedizione
Non è prevista modifica diretta; è possibile fare riferimento alla Politica Di Reso, Rimborso E Sostituzione dopo la consegna
Ⅷ. Contatti
Indirizzo: 135 CANAL RD, HALFMOON, NY 12065, Stati Uniti
Telefono: +1 (914) 466-5152
Email: service@furnivelora.com
Orari di apertura
Lunedì – Venerdì: 08:30 – 17:30
Sabato: 09:00 – 13:00
Domenica: Chiuso
