Politica di spedizione

Ⅰ. Ambito di consegna

Il servizio di spedizione è attivo esclusivamente sul territorio italiano, comprendendo:

• Aree urbane e rurali: tutte le città e le zone della penisola italiana.
• Isole principali: Sicilia, Sardegna e altre aree insulari rilevanti.

Limitazioni: non sono previste spedizioni verso altri paesi, inclusi territori extra Italia e stati dell’Unione Europea.

Ⅱ. Costi e condizioni economiche

Le spese di spedizione dipendono dall’importo dell’ordine:

• Spedizione gratuita: per ordini pari o superiori a 155,66 €.
• Tariffa standard: per ordini inferiori a 155,66 €, spesa fissa di 9,01 €.

Tutti i prezzi includono l’IVA italiana al 22% e utilizzano il modello DDP (Delivered Duty Paid), quindi imposte e costi di importazione sono già inclusi senza addebiti aggiuntivi alla consegna.

Ⅲ. Elaborazione e tempi di consegna

• Orario di cutoff: ordini effettuati entro le 18:00 vengono elaborati lo stesso giorno; ordini successivi il giorno lavorativo seguente.
• Preparazione: generalmente completata entro 3 giorni lavorativi.
• Corrieri: DHL, FedEx, UPS, con tracciamento disponibile.
• Consegna stimata: tra 7 e 15 giorni lavorativi dalla spedizione.

Eventuali ritardi possono verificarsi per cause esterne come condizioni meteo, traffico, scioperi o problemi logistici.

Ⅳ. Tracciamento dell’ordine

Dopo la spedizione riceverai un’email contenente:

• Numero d’ordine
• Dati del corriere
• Link per monitorare la spedizione

Il link consente di verificare lo stato e le tempistiche di consegna previste.

Ⅴ. Trasparenza dei costi

• IVA inclusa: nei prezzi visualizzati.
• Costi di importazione inclusi: nessun addebito aggiuntivo alla consegna.
• Dettaglio completo: disponibile al momento del pagamento.

Non ci sono costi nascosti o non indicati.

Ⅵ. Ricezione e gestione anomalie

Al momento della consegna è consigliato controllare subito il pacco:

• Verifica immediata: eventuali danni o anomalie dell’imballaggio.
• Documentazione: in caso di problemi, acquisire immagini prima di accettare il pacco.
• Segnalazione: informare il corriere e contattare l’assistenza entro 48 ore per:
  • Smarrimento o errore di consegna
  • Danni evidenti all’imballo
  • Interruzione del tracciamento

Se la problematica è confermata, possono essere previste soluzioni come nuova spedizione o rimborso. Eventuali costi dovuti a dati di consegna errati forniti dall’utente restano a carico del destinatario.

Ⅶ. Modifiche e annullamento

• Entro 72 ore dalla conferma dell’ordine: possibilità di aggiornare indirizzo o richiedere annullamento.
• Dopo la spedizione: le modifiche dirette non sono possibili; eventuali richieste vanno gestite secondo la Politica di Reso, Rimborso e Sostituzione dopo la consegna.

Ⅷ. Contatti

Indirizzo: 135 CANAL RD, HALFMOON, NY 12065, Stati Uniti

Telefono: +1 (914) 466-5152

Email: service@furnivelora.com

Orari di apertura

Lunedì – Venerdì: 08:30 – 17:30

Sabato: 09:00 – 13:00

Domenica: Chiuso